Blog de ARANZA · ERP y Gestión
Glosario de gestión y facturación electrónica para pymes en Uruguay
Los términos de gestión y facturación electrónica que más se escuchan en una pyme uruguaya (ERP, CRM, CFE, e-Ticket, e-Factura, CAE, DGI, IVA y más) explicados en lenguaje simple.
Gestionar una pyme en Uruguay trae un vocabulario propio: siglas de la DGI, tipos de comprobantes y términos de software que suenan parecidos pero significan cosas distintas. Este glosario los explica en lenguaje simple. Es una guía de referencia, no asesoramiento legal ni contable: para tu caso concreto, consultá a tu contador o la web de la DGI (dgi.gub.uy). Si buscás una visión general, empezá por ERP en Uruguay: qué es y cómo elegir.
Para elegir con criterio, también te sirven las preguntas frecuentes sobre ERP en Uruguay y el checklist de 15 preguntas para comparar opciones.
Términos de software de gestión
- ERP: sistema que integra las áreas de una empresa (clientes, ventas, proyectos, facturación, finanzas, inventario) con los mismos datos. Más en qué necesita tu pyme: ERP, CRM o facturador.
- CRM: sistema para gestionar clientes, prospectos y el seguimiento de las ventas. Ver CRM para pymes: qué necesitás y qué no.
- SaaS o sistema en la nube: programa que se usa desde el navegador y se paga por suscripción, sin instalar servidores propios.
- Módulo: cada parte de un sistema (clientes, proyectos, finanzas, agenda). En un sistema modular activás solo los que usás.
- Prospecto (o lead): persona o empresa que mostró interés pero todavía no es cliente.
- Pipeline: las etapas por las que pasa una oportunidad de venta, desde el primer contacto hasta el cierre.
- Multimoneda: capacidad de trabajar con más de una moneda, por ejemplo pesos y dólares, con su tipo de cambio.
- Centro de costo: una "etiqueta" para saber cuánto gastás o ganás en cada cliente, proyecto o área. Más en centros de costo para pymes.
- Conciliación bancaria: comparar los movimientos del banco con los de tu sistema para detectar diferencias. Ver conciliación bancaria automatizada.
- Cuentas por cobrar y por pagar: lo que tus clientes te deben y lo que vos debés a tus proveedores.
Términos de facturación electrónica en Uruguay
- DGI: Dirección General Impositiva, el organismo que administra los impuestos nacionales en Uruguay, entre ellos el IVA.
- CFE (comprobante fiscal electrónico): el comprobante que reemplaza al papel y que se genera, se firma y se informa a la DGI en forma digital.
- e-Ticket: CFE que se usa en general para ventas a consumidores finales.
- e-Factura: CFE que se usa en general para ventas a empresas o personas identificadas con su número de contribuyente.
- Nota de crédito y nota de débito: comprobantes para corregir o ajustar una factura ya emitida (devoluciones, descuentos, diferencias).
- e-Remito: CFE que documenta el traslado de mercadería.
- CAE: constancia que la DGI autoriza para poder emitir cada tipo de CFE, con un rango de numeración y una fecha de vencimiento.
- Certificado digital: archivo que identifica a la empresa y sirve para firmar los CFE; lo emiten prestadores acreditados.
- Proveedor de facturación electrónica: empresa que ofrece el servicio de generar, firmar y enviar los CFE a la DGI. Para el panorama completo, mirá facturación electrónica en Uruguay: la guía para pymes.
- IVA: impuesto al valor agregado; en Uruguay tiene una tasa básica y una tasa mínima, además de operaciones exentas.
- RUT: Registro Único Tributario, el número que identifica a un contribuyente ante la DGI.
- BPS: Banco de Previsión Social, el organismo de la seguridad social.
- UI (unidad indexada): unidad de cuenta que se ajusta según la inflación; algunos montos y topes normativos se expresan en UI.
La facturación electrónica tiene reglas que se actualizan: quién está obligado a emitir CFE, desde cuándo y con qué excepciones lo define la DGI. Verificá siempre la normativa vigente para tu situación.
Dónde está Aranza en todo esto
Aranza es un ERP en la nube para pymes de Uruguay que reúne clientes, proyectos, cotizaciones, facturación y cobros, finanzas, agenda y presencia digital. La emisión de CFE válidos ante la DGI, a través de SICFE, está en preparación: hoy Aranza no los emite. Podés probar Aranza gratis, ver la demo o consultar los planes.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa CFE en Uruguay?
CFE significa comprobante fiscal electrónico: el comprobante que reemplaza al papel y que se genera, se firma y se informa a la DGI en forma digital.
¿Cuál es la diferencia entre e-Ticket y e-Factura?
En general, el e-Ticket se usa para ventas a consumidores finales y la e-Factura para ventas a empresas o personas identificadas con su número de contribuyente. Para tu caso concreto, confirmá con tu contador.
¿Qué es el CAE?
Es la constancia que la DGI autoriza para poder emitir cada tipo de CFE: trae un rango de numeración y una fecha de vencimiento.
¿Cuál es la diferencia entre un ERP y un CRM?
El CRM se enfoca en clientes y ventas; el ERP integra varias áreas de la empresa (clientes, proyectos, facturación, finanzas, inventario) con los mismos datos. Aranza es un ERP modular que incluye un CRM.
¿Se pueden emitir CFE desde Aranza?
Todavía no. La emisión de comprobantes fiscales electrónicos válidos ante la DGI, a través de SICFE, está en preparación. Hasta entonces, seguí usando tu facturador habilitado para emitir.