Blog de ARANZA · ERP y Gestión
¿Es seguro tener los datos de tu pyme en la nube? Lo que tenés que preguntar
Poner tu información en la nube da respeto. Estas son las preguntas concretas que te conviene hacer a cualquier proveedor, y qué hacemos en ARANZA.
"¿Y si se pierde todo?" "¿Quién ve mis datos?" Son preguntas completamente razonables cuando una pyme está pensando pasar su información a un ERP en la nube. La nube no es ni mejor ni peor por definición: depende de cómo esté hecha. Estas son las preguntas concretas para hacerle a cualquier proveedor, y cómo las respondemos en ARANZA.
1. ¿Quién puede ver qué dentro de mi empresa?
La seguridad empieza puertas adentro. En una planilla compartida, quien tiene el archivo lo ve todo. En un sistema bien hecho, cada persona ve solo lo que le corresponde: los clientes que atiende, los proyectos donde participa, las finanzas solo si tiene permiso.
En ARANZA el administrador define, por cada usuario, qué módulos usa, qué clientes puede ver y qué información de cada cliente (datos de contacto, cotizaciones, documentos, comentarios). Las finanzas también se limitan a los clientes y centros de costo que cada persona tiene habilitados, salvo que se le habilite expresamente ver todo. Más en permisos por usuario.
2. ¿Cómo se guardan las contraseñas y la información delicada?
Una cosa es la contraseña con la que entra cada usuario (que nunca debería poder leerse) y otra las credenciales de terceros que guardás (el acceso al hosting de un cliente, por ejemplo). Preguntá si están cifradas. En ARANZA los accesos se guardan cifrados, y la información clínica del módulo de historial clínico también.
3. ¿Queda registro de lo que pasa?
Un buen sistema deja huellas: quién cambió un dato, quién abrió una información sensible. Es lo que permite aclarar un error o una duda sin pelearse. En ARANZA hay un registro de auditoría de eventos importantes y, para el historial clínico, cada lectura queda registrada.
4. ¿Qué pasa si alguien se va de la empresa?
Cuando una persona deja el equipo, tenés que poder cortarle el acceso en un minuto, sin tocar nada más. Con un sistema por usuarios, desactivás su cuenta y listo. Con una planilla compartida o una contraseña común, tenés que cambiar todo.
5. ¿Puedo llevarme mis datos?
La seguridad también es no quedar atrapado. Preguntá cómo exportás tu información si un día querés irte.
6. ¿Se puede entrar con cualquier dispositivo?
Que sea accesible desde el celular está bien, pero cada dispositivo es una puerta. Los buenos hábitos siguen valiendo: contraseñas fuertes, no compartirlas, cerrar sesión en equipos ajenos.
Lo que sigue siendo responsabilidad tuya
Ningún sistema te protege de dar tu contraseña por WhatsApp. Por eso te recomendamos: una persona = un usuario, permisos mínimos necesarios, y revisar cada tanto quién tiene acceso a qué.
Si querés ver cómo se configuran los permisos, entrá a la demo o creá tu cuenta.
Una lista de seguridad para tu pyme
- Un usuario por persona, nunca contraseñas compartidas.
- Permisos mínimos: cada uno ve lo que necesita para trabajar.
- Revisión cada tres meses de quién tiene acceso a qué.
- Desactivar al instante a quien se va.
- Contraseñas fuertes y distintas a las de otros servicios.
- No mandar credenciales por chat: guardalas cifradas en el sistema y compartilas con permisos.
Si tu empresa guarda información especialmente delicada, como la de pacientes, mirá historial clínico digital. Y si querés ver cómo se ven los permisos, entrá a la demo o creá tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿La nube es más segura que una computadora en la oficina?
Puede serlo, porque no depende de un equipo que se rompe, se roba o se infecta. Pero depende de cómo esté diseñada y de los hábitos de uso.
¿Qué datos conviene no cargar?
Cargá lo que necesites para trabajar. Para información muy sensible, asegurate de que exista control de permisos y cifrado.
¿Cómo limito el acceso de un colaborador nuevo?
Dándole solo los módulos y los clientes que necesita, y revisando los permisos de vez en cuando.
¿Qué hago si sospecho que alguien accedió sin permiso?
Cambiá la contraseña, revisá los accesos y desactivá los usuarios que no correspondan. El registro de actividad ayuda a entender qué pasó.